Tシャツを除く25ドル以上の全世界送料無料| 30日間の返品| Covid-19により予想される遅延
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店舗ポリシー

返品
未使用/未装着/未使用の商品の返品または交換は、受領後30日以内に喜んで受け付けます。 時計に取り付けられているストラップは「使用済み」とみなされます。 在庫のある他の商品と交換することができます。 最初の注文が交換よりも高額だった場合は、差額を返金します(送料を差し引いた額)。 残念ながら、より高価な商品との交換には対応できません。 私たちはあなたのアイテムを返金のために取り戻します、そして新しい注文をすることができます。

返品と交換は、ご注文を間違えたまれな場合を除いて、お客様の費用負担でVarioに郵送する必要があります。 交換されたアイテムは、Varioの費用であなたに返送されます。 ほとんどの場合、交換はシンガポールからの書留郵便で返送されます。 返金または交換は、受領後2〜3営業日以内に行うよう最善を尽くします。

払い戻し(該当する場合)
あなたの返品が受領され、検査されたら、返品された商品を受け取ったことを通知する電子メールをお送りします。 払い戻しの承認または却下についても通知します。

承認された場合、払い戻しが処理され、一定の日数内に自動的にクレジットカードまたは元の支払い方法にクレジットが適用されます。

払い戻しは、受け取った割引を含め、アイテムに実際に支払った金額に対してのみ行われます。 払い戻しには、元の注文に対して支払われた税金が含まれます。 アイテムの発送にお金を使用したため、特定の基準が満たされない限り、通常、元の配送料の払い戻しは含まれません。

返金の遅れまたは不足(該当する場合)
まだ払い戻しを受けていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
クレジットカード会社に問い合わせると、払い戻しが正式に行われるまでに時間がかかることがあります。
次に、銀行にお問い合わせください。 払い戻しが転記されるまでに処理時間がかかることがよくあります。
これらのすべてを済ませたにもかかわらず、まだ払い戻しを受けていない場合は、にお問い合わせください customer_service@vario.sg

返品または交換を行うには:メールでご注文番号を記載してください。 交換の際は、交換したい商品と交換の理由をお知らせください。 返品の場合は、返品の理由をお知らせください。 当社が承認していない返品および交換については、10%の手数料が差し引かれます。

販売アイテム(該当する場合)
正規品のみ払い戻すことができますが、残念ながら販売品は払い戻すことができません。

交換(該当する場合)
彼らが不完全であるか損害を受けるならば、我々はアイテムを交換するだけです。 あなたがそれを同じアイテムと交換する必要があるならば、我々に電子メールを送ってください customer_service@vario.sg 理由を教えてください。

ギフト
商品が購入され、直接配送されたときに贈り物としてマークされている場合は、返品額に対するギフトカードをお受け取りになります。 返品された商品が届くと、商品券が郵送されます。

商品が購入時に贈り物としてマークされていない場合、または贈り主が後であなたに贈り物を注文した場合、贈り主に払い戻しを行い、返品について尋ねます。

関税と税金

25米ドル以上のご注文の場合、通常の送料は無料ですが、ご注文にはVAT、輸入税、税金が課せられる場合があります。これらは、荷物がお住まいの国に到着すると課税されます。 

パッケージは、Incoterm Delivered Duty Unpaid(DDU)に従って発送されます。つまり、注文に対するVAT、関税、税金は徴収されず、特定の料金を予測することはできません。 詳細については、最寄りの税関にお問い合わせください。

海外へものを発送

未回収、関税、および受取人が支払う税金のために拒否された小包には、6米ドルの管理手数料が請求されます。 

製品を返却するには、製品を次の担当者に郵送する必要があります。

VARIO
PO BOX 152
TOA PAYOH CENTRAL POST OFFICE
シンガポール913106

 

お問い合わせください customer_service@vario.sg アイテムを返す前に。


あなたは商品を返品するためのあなた自身の送料を支払う責任があります。 送料は返金されません。 払い戻しを受け取った場合、返品送料は払い戻し金額から差し引かれます。

あなたが住んでいる場所によっては、交換した製品があなたに届くまでにかかる時間が異なる場合があります。

商品を$ 50以上で配送する場合は、追跡可能な配送サービスまたは購買輸送保険の使用を検討する必要があります。 返品された商品を受け取ることを保証するものではありません。

保証を見る

特に明記されていない限り、すべての時計に1年間の保証を提供します。 保証には時計の内部の動きが含まれますが、外部から摩耗する可能性のある部品は含まれません。 例:ストラップの摩耗、ケースの傷、クリスタルのひび割れ、過失による損傷(例:リューズがねじ込まれていないことによる水による損傷、巻き過ぎによるぜんまいの破損、衝撃による運動障害)

米国、英国、シンガポールに時計メーカーがあり、時計に問題が発生した場合に備えて、お客様に時計を提供しています。 

 

当社は、いつでも理由を問わず、注文をキャンセルする権利を留保します。 クレジットカードまたはデビットカード、Paypalがすでに請求されており、注文がキャンセルされた場合、請求額のクレジットをカードまたはPaypalアカウントに受け取るものとします。

**時計は検査され、損傷がある場合は、時計の修理または改修に必要な費用が差し引かれます。 その後、Shopify / Paypal /クレジットカードからの速達送料と5%の取引手数料を差し引いた交換または返金を提供します。